Noua generatie de servicii imobiliare 100% antiCriza!

Stim cu totii! Azi e dificil sa faci rost de clienti !

Pe timp de criza, succesul nu se mai masoara cantitativ dupa traficul pe site sau apartitiile publicitare! Nu asta te face sa castigi noi clienti! Pe timp de criza, conteaza calitatea serviciilor tale! Conteaza PR-ul personal, intalnirile fata-n-fata, relatiile (cat mai multe recomandari) si bineinteles instrumentele specializate care te ajuta sa argumentezi in fata clientului o investitie, decizia de a cumpara o anumita proprietate ACUM si nu la Pastele… Cailor! Numai asa vei gasi clienti si vei intermedia cu succes orice tranzactie imobiliara !

Cu aceste idei am inceput intalnirea noastra de Joi, 19 Martie. Business Networking a la ASE !  

 

 

 

 

 

 

 

 

Le-am aratat in premiera participantilor, noutatile de pe piata imobiliara, ce inseamna sa ai un profil online in comunitatea noastra de specialisti, cum poti strange recomandari si cum te poti face cunoscut printre clienti si investitori. Un nou model de a face business in imobiliare!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Orice client cauta mai intai online (cel putin eu asa fac!) De aici vorba: sunt online, deci exist! Azi nu prea mai conteaza ce spui tu despre tine, ci conteaza ce spune Google despre tine Incercati sa dati un search pe Google dupa“numele+prenumele” vostru! Ce gasiti? Profilul online inseamna de facto o carte de vizita “interactiva” care poate fi distribuita printr-un simplu click catre toti jucatorii de pe piata de real estate!

Dupa discutiile din 2102 (sala), ne-am mutat la cafeneaua ASE-ului. Dragut! 

 

 

 

 

 

 

 

Asa ca… pe cai ! Relationeaza, construieste, cumpara, foloseste instrumente, programe, rapoarte, baze de date, CRM (tools, tools, tools !) 

 

 

 

 

 

 

 

Haideti sa colaboram si sa evitam situatii de genul pozei de mai jos:  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Pe curand !

ANPC certifica produsele RoREN in conformitate cu OUG 174/2008

BUCURESTI - 16 februarie 2009 – Produsele RoREN (Romanian Real Estate Network) sunt certificate de ANPC (Autoritatea Nationala a Protectiei Consumatorului) ca fiind in conformitate cu OG nr. 21/1992 actualizata cu OUG 174/2008 (detalii in scrisoarea de confirmare).

Prezentarea produselor a fost facuta in cadrul intalnirii de Business Networking RoREN unde agentii imobiliari au discutat si ofera feedback catre ANPC pentru continua perfectionare a legislatiei.

Comunitatea de specialisti RoREN include acum si brokeri de credite imobiliare

  

Cu fiecare intrunire pe care o facem simt un iz de schimbare si pe plaiurile mioritice.  Cand am lansat conceptul de Business Networking am fost avertizati ca “in Romania nu se face asa ceva”.  Adica, in Romania lumea nu se simte confortabil sa cunoasca, sa dea mana sau sa intre in vorba cu colegi de breasla la intruniri unde nu cunoaste aproape pe nimeni. 

Cu ocazia intalnirii din 30 ianuarie organizata impreuna cu CreditZone in incinta La Scena, constat ca am facut bine sa nu se descurajam. Sigur ca la inceput ne simtim putin stingheri.  Faptul ca exista o tematica (de data asta “Cu ce te poate ajuta un broker de credite ipotecare”si ”Criza financiara din Romania: cat la suta speculatie media cat la suta realitate ?!”) cu siguranta ajuta pentru ca ne ofera un context al discutiei.  E si putina confuzie pentru ca unii se asteapta la un anumit ritutual… Nu stim daca trebuie sa aiba loc o singura discutie sau mai multe… etc…

Ca responsabil al campaniilor de marketing SellWell intalnirile ma ajuta sa-mi confirm ipotezele despre problemele de marketing si vanzari cu care se confrunta dezvoltatorii.  Am revazut-o cu ocazia asta pe Magda Popa de la Adama si i-am cunoscum pe cei de la Primavera si Triangle Investment.

 

Pentru aceasta intalnire l-am rugat pe Cristian Motca (CreditZone) sa ne vorbeasca despre de ce este recomandabil (mai ales intr-o perioada de criza) pentru client sa apeleze la un broker si nu direct la o banca, spre a obtine un credit ipotecar.  De cealalta parte a “mesei”, colegii nostrii de la Ady Intermed, Alcant, Hoffman International, More Group si Veles.

Am largit cercul si cu reprezentanti ai presei respectiv Money Channel, Piata Financiara si DailyBusiness.  Interesul pregnant: cine cumpara real estate in 2009 si in ce conditii… ?  Raspunsul simplu: persoanele care dispun de cash si care vor sa investeasca ori pur si simplu sa-si cumpere o casa, intr-o perioada cand preturile sunt in scadere.  Pe langa acest tip de cumparatori, sunt si cei care vad oportunitatile de pe piata (preturi in scadere sau promotii) si, ca sa nu piarda ocazia, … iau un credit. Da!  “La Credit Zone nu e criza! Portofoliul de parteneri CreditZone cuprinde 18 din principalele institutii financiare romanesti. 12 dintre acestea analizeaza dosarele de credit pe noile conditii de creditare si acorda imprumuturi conform regementarilor BNR.”, asa cum ne marturiseste (lasandu-ne “bouche bee”) Marina Sterpan ( Credit Zone).

Daca “financiarmente” situatia nu e atat de rea pe cat s-ar parea, ce facem cu efectele psihologice ale crizei… ? Cum sa-i calmam pe bietii oameni – mai importanti ori mai marunti, mai bogati ori mai saraci, mai curajosi ori mai fricosi -, cum sa-i scoatem din starea de angoasa provocata de Criza, cum sa-i convingem ca dracul nu e atat de negru, in fond…? 

 

Stefan debate intens: 

In perioada de boom premiza pentru care se incheiau multe tranzactii era potentialul de a face bani din revanzare.  Era o premiza atat de univesal acceptata ca intermediarii trebuiau sa munceasca putin sau chiar deloc sa puna cap la cap o tranzactie.  Astazi, premiza aceasta a disparut!  In consecinta, intermediarii au nevoie de date si informatii concrete sa consilieze clientii despre beneficiul unei tranzactii | investitii.

Drama specialistilor este ca le lipseste cu desavarsire o sursa de informare veridica pe baza careia sa-si consilieze clientii.  In trecut, foloseau propriul portofoliu de clienti si tranzactii ca justificare a recomandarii lor.  Astazi portofoliul de tranzactii e gol sau aproape gol.  Sigurul fel de a supravietui este coroborarea putinului de informatii a fiecaruia intr-o baza de date comuna care sa ofere inapoi fiecaruia informatii suficient de relevante pentru a-si ajuta clientii sa faca tranzactii.  Principiul este: „dai putin, primesti mult”.  Iar odata ce ai reinceput sa faci tranzactii, ciclul vicios isi schimba sensul si revii pe partea ascendenta.

De retinut ca solutia (RoREN) nu presupune caritate sau donarea muncii fiecaruia pentru bunul public general fara nici o compensatie.  Schimbul de informatii se face in cadrul unei institutii specializate, operata de o terta parte care nu are interese in piata de tranzactii imobiliare, care protejeaza dreptul de proprietate a informatiei si unde participantii se remunereaza reciproc.

Sa ne auzim cu bine!

Discutii “fierbinti” la final de an

Ideea intalnirii la final de an cu ERES 2008, organizat de domnul conf. dr. Ion Anghel in cadrul ASE.

In afara de subiectul educatiei in imobiliare, odata cu episodul „tortului de ciocolata” s-a ivit ocazia de a povesti impreuna cu persoane reprezentative de la ARAI (d-na Carmen Mihaita; d-l Negulescu; d-l Nerisanu) despre adoptarea sistemului MLS (Multiple Listing System) de catre ARAI.

The 80's

Asa ca iata-ne cu totii adunati la The 80’s intr-o atmosfera putin retro si care anunta deja Craciunul. Domnul Anghel ne-a prezentat pe scurt obiectivele si avantajele masteratului pe care il organizeaza in ASE: “Economia Proprietatilor Imobiliare”.

Domnul profesor Anghel

Si vorba domnului Negulescu: acum ca avem ceva timp la dispozitie ne putem gandi mai serios la subiectul EDUCATIE in Imobiliare! S-a vehiculat ideea interesanta a crearii unei Facultati de Imobiliare. Neaparat impreuna cu dl. Anghel, declarat „omul ideal” pentru un asemenea Proiect!

Domnul Negulescu

De ce nu? Poate in felul acesta va fi stimulata si initierea unor actiuni reale de reglementare in imobiliare, pentru ca asa cum au sustinut toti cei prezenti, fara o legislatie clara in domeniu, aceasta piata nu va putea fi reglementata.

Lelimond

Si pentru ca a venit vorba despre legi, cei prezenti au dezbatut destul de vehement noile Ordonante, insuficient clarificate se pare. Aici d-na Mihaita a avut un rol determinant, lamurind lumea cu privire la continutul acestor norme.  Discutand cu d-na Anne-Marie Girjabu (Hoffman) in ceea ce priveste plata de TVA la tranzactiile imobiliare ale persoanelor fizice: sunt obligate să plătească TVA persoanele fizice care vând clădiri noi şi terenuri construibile (atunci când aceste bunuri nu au fost utilizate în scopuri personale şi în cazul în care operaţiunile au caracter de continuitate).

Doamna Carmen Mihaita, ARAI

Leitmotivul intalnirii a fost bineinteles impasul pietei imobiliare, context in care discutia despre colaborarea intre agentii printr-un sistem de tip MLS a venit in mod natural. Unii s-au plans ca e greu sa faci Exclusivitati (dar nu imposibil, nu ?), altii au ridicat problema comisionului. S-a vorbit deschis despre „tepe” (nu cele de la Universitate…..:) ), au fost propuse „Liste negre”; noi cei de la RoREN am fost pentru „liste albe”, care sa scoata in prim plan AGENTUL, cu recomandari de la partenerii de afaceri.

In ce-i priveste pe membrii RoREN, ei au demult acces la acest sistem – sub denumirea de FairPlay – pana la urma o atitudine de acest gen sta la baza unei colaborari reale! Si tocmai pentru ca este mai greu sa obtii contracte exclusive, la cererea pietei am oferit o alternativa la colaborarea intre agentii: serviciul SellWell.

Intalnirea a fost „pigmentata” – la sugestia d-lui Negulescu - de sirul de prezentari ale agentiilor membre RoREN, o modalitate foarte buna de a asculta opiniile tuturor si de-a afla mai multe unii despre altii. Tocmai pentru a consolida colaborarile ulterioare.

Andreea Manea, Imobiliar Expert Group

Si pentru ca pana la urma „banii fac lumea sa se miste” , domnul Alecu de la CreditZone ne-a expus pe scurt strategia companiei si ne-a invitat sa-i folosim ca parteneri – atat ca sursa de finantare cat si ca sursa de potentiali clienti.

Sigur ca la despartire (dupa vreo 3 ore!) ne-am urat un 2009 mai bun decat se prevede, in care sa strangem randurile si sa fim mai buni si mai generosi unii cu altii!

Ceea ce va dorim tuturor!

Pe santierul proiectelor Adama

Am ajuns la cea de-a 3-a intalnire cu Agentii SellWell – turul proiectelor Adama si am testat ”pe viu” cum functioneaza si aceasta componenta SellWell. Pentru ca una este sa vezi proiectele descrise “pe hartie” si cu totul altceva este sa-ti faci o idee chiar la fata locului despre: fundatie, constructie, marimea si impartirea unui apartament, finisaje, imprejurimi, panorama si multe altele. Inclusiv despre calitatea si calificarea oamenilor care ridica efectiv aceste cladiri! Despre ritmul de munca pe santier, utilaje, organizare. Si ne-a placut ce-am vazut!

 

In plus, fiind la a 3-a intalnire, Agentii SellWell incep sa se cunoasca mai bine, incep sa stie mai multe despre business-ul celuilalt. Astfel, colaborarea survine in mod natural:) Exempli gratia, in microbuz, din vorba in vorba, am aflat ca Evelina de la Denver are un client pentru Adriana Pop de la Ady Intermed. Dupa cum am mai spus, stabilim relatii, nu contacte…

Ce s-a intamplat? Pe scurt in poze, ca sunt cel mai usor de digerat:)

Ne-am intalnit la evo’CASA SELECTA ! In scurt timp…

 

 

Magda ii explica d-lui Viorel (soferul) care va fi traseul, cum sa ajungem la urmatoarele proiecte: ARMONIA, OPTIMA si  SWISS COTTAGE! In poza (de la stanga la dreapta): Stefan Buzatu si Adrian Nedelcu (Alcant Impex), Cosmin Gheorghe (Lelimond), Annemarie Girjabu (Hoffman International), Magda Popa (Adama) si Dana de la RoREN cu covrigi calzi

 

Business Networking inainte sa se stranga ceilalti Agenti SellWell!  

Magda Popa (dreapta) ne spune ce modalitate ingenioasa de plata le putem oferi cumparatorilor! Participantii stiu despre ce e vorba  

Un proiect armonios, intr-un spatiu deschis si intr-o zona linistita. Baietii lucrau cu spor ca sa fie gata in 2009! 

Eu cu Annemarie de la Hoffman faceam poze iar Magda de la Adama ne dezvaluia informatii pretioase despre proiect. 

  

Dam o fuga si pe la biroul de vanzari ARMONIA sa vedem machetele si sa ne mai incalzim putin. 

Am ajuns pe santierul celui mai nou proiect Adama. Ne uitam uimiti la utilajele moderne si la frenezia muncitorilor! 

Vorba sloganului Adama: “Leading the way. Building the future” 

Am ajuns si la evoCASA SWISS COTTAGE. Parcari ingenioase, ingineri deosebiti (dl. Tase!)… calitate!  95% finalizat! 

 

Workshop la DTZ acasa – Monaco Towers

De data asta ne-am intalnit la DTZ acasa, in Floreasca, sa aflam povestea din spatele proiectului Monaco Towers (din Berceni!).

Prezentator ? Razvan Julea – Project Manager in departamentul de rezidentiale, persoana care simte cel mai bine “greutatea” celor 2 turnuri si care stie toate “dedesubturile” proiectului, alaturi de mana sa dreapta si agentul de listare din SellWell pentru acest proiect: Madalina Mirica – Sales Consultant in acelasi departament. 

Cei care nu sunt (inca!) Membri ROREN se pot intreba la ce-a folosit aceasta intalnire, ca la o adica datele despre proiect le pot afla si singuri din site! Poate… dar daca-i intrebati pe cei care au fost prezenti, o sa fiti uimiti:

• cate intrebari s-au pus (am prelungit cu 1h timpul de discutii libere!)
• cate lucruri importante am aflat despre proiect, informatii care nu pot fi evidentiate intr-o listare
• si mai ales ce relatii (de colaborare) si-au facut Agentii SellWell cu Razvan si Madalina!

Pentru ca este cu totul altceva sa te vezi fata in fata cu cei cu care vei colabora si in care trebuie sa te increzi ca nu te vor “sari” atunci cand le aduci un Client! 

Dincolo de informatiile utile listate in Fisa proprietatii, Agentii SellWell au putut pune direct intrebari despre ceea ce ii intereseaza pe clientii lor atunci cand cauta un apartament si au primit raspuns pe loc si la obiect chiar de la “sursa”. In plus, au dezbatut foarte activ si au propus solutii legate de subiectul comisionului in colaborarea cu DTZ.

S-a creat o atmosfera dinamica, oamenii se stimulau reciproc, le veneau idei, izvorate din experienta fiecaruia cu “piata imobiliara” (dl. Dobrescu de la Nobila Casa ne-a distrat spunandu-ne ca: “datorita lui s-au pus ghene la un bloc” unde uitasera de ele!). Agentii parca nu mai erau in competitie (acerba), realizau cu totii ca trec prin aceleasi greutati si au aceleasi bucurii dupa o tranzactie reusita.

Ca “privitor” de pe margine am fost si eu mirata de aceasta transformare petrecuta chiar sub ochii mei, i-am vazut ca sunt dornici sa discute intre ei, sa se puna la curent cu ce se mai petrece in “piata”, au schimbat carti de vizita (nu stii niciodata de unde apare o oportunitate de business!) si s-au despartit cu dorinta de a se revedea… Ma intrebau deja despre intalnirea urmatoare pentru turul proiectelor Adama!

De cealalta parte, Razvan (si Madalina) au fost “incercati” de tirul intrebarilor venite de la agenti, unele poate mai incomode, dar cu siguranta folositoare, toate exprimand un feedback din piata, pentru ca asa cum le-au spus chiar agentii: “astea sunt lucrurile despre care vor sa stie clientii nostri cand le prezentam o oferta”. Am apreciat rabdarea cu care au raspuns cei doi, ei stiind ca mesajul lor este important si ca nici un detaliu nu este inutil, uneori o vanzare putand fi decisa chiar de un detaliu aparent minor – de ex. culoarea faiantei in baie

Nu-i asa ca sunteti deja curiosi sa “experimentati” o intalnire de acest gen ? si sa va cunoasteti cu cei pe care-i vedeti acum doar in poze ? Noi va asteptam cu drag la urmatoarele workshop-uri, voi trebuie doar sa va inscrieti in SellWell! si daca vreti sa comentati sau sa ne intrebati ceva scrieti deschis tot ce “va doare”. Fiti siguri ca va ascultam! 

Primul workshop RoREN pentru business networking

 Ultima zi din septembrie….o zi calda, senina si linistita….ma rog, pentru unii linistita, la RoREN agitatie mare:
- mai e ceva de dus la galerie? ati dus plasma?  da laptopu’? BUN! Aducem noi mapele, numai sa vina odata de la tipografie cu proiectele alea….of , mereu trebuie sa ramana ceva pe ultima suta!
- ecusoanele unde le-am pus? vedeti sa nu se-ncurce lantisoarele sa stam acolo sa le descurcam
- stai asa Andrei, nu pleca, ai luat si sucurile si servetelele ? butoiasul de must l-ati bagat in masina?
- hai sa gaurim si foile alea si sa le bagam in mape si pe urma sa ne aranjam si noi un pic sa parem cat de cat fresh! Aoleu, s-a facut deja 5?! la si jumate ar trebui sa pornim!
- alo, da Stefan! ce anume, telecomanda de la plasma? stai s-o caut pe-aici sa vad daca e; uite-o! gata, am luat-o!
- pornim fetelor? am emotii! Daca nu vin toti ? of, ce greu e…

Marti 30 septembrie a avut loc prima intalnire business networking pentru Membrii RoREN axata pe promovarea proiectelor rezidentiale noi prin SellWell.  Conceptul e simplu, dar neobisnuit pentru Romania.  Din cand in cand, dupa serviciu te relaxezi cu colegi de breasla la un pahar de ceva si la o vorba despre cum merg lucrurile in afaceri.  Este un prilej nu numai sa aflii lucruri noi, dar si sa intalnesti oamenii noi, sa schimbi opinii care in multe cazuri se transforma in viitoare relatii de afaceri.

Conceptul nu trebuie sa ramana doar in zona directorilor de mari firme si a receptiilor formale.  Pentru noi a fost important sa replicam beneficiile “barfei de afaceri” daca-mi permiteti o astfel de traducere intr-un cadru informal si cu costuri mici, ambele accesibile oricui.  Dupa cum puteti vedea in fotografiile de mai jos am reusit!

…stateam de vorba pe “bisericute” incercand sa ne cunoastem mai bine: in stanga Nicoleta (Adama) in grup cu Roxana (Manopoly) , dl. Stanciu cu Tina (Remax Super Center) + Iulian colegul nostru cu ideea cu mustul; in dreapta: Robert Dobrescu (Nobila Casa), Andreea Manea (Imobiliar Expert Group), Adriana Pop (Ady Intermed), Macrina (experta noastra in marketing!), Anne-Marie (Hoffman), Elena (experta aplicatiei SellWell si nu numai!) + Dana (pe mine ma stiu deja toti, la cat i-am “pisat” cu telefoanele, scuze ca stau cu spatele!)

…Stefan facand ultimele aranjari pentru “sesiunea de lucru”.  Ne-am gandim ca este un prilej bun sa imbinam utilul cu placutul.  In SellWell agentii imobiliari nu sunt parteneri in vanzari pentru dezvoltatori doar de forma.  Chiar au oportunitatea sa stea de vorba cu specialistii in marketing si vanzari ai dezvoltatorului si sa-nvete sa vanda mai bine proiectul respectiv chiar de la botul calului.  Asfel de sesiuni de lucru informale sunt locul unde agentii imobiliari au ocazia sa ofere feedback pe strategia de vanzari si marketing, iar dezvoltatorii sa identifice parteneri in vanzari care sunt mai apropiati de cumparatorii finali decat pot ei sa fie prin metodele traditionale de promovare.

De data asta Adama au fost cei care au sustinut o scurta prezentare despre vanzarea proiectelor din linia “evo”. Nicoleta dupa parerea mea ea chiar este imaginea Adama: serioasa, sigura pe ea, profesionista si totusi apropiata, placuta cu cei din jur, amabila, pe scurt DE INCREDERE! (sa nu ziceti c-o periez ca ati vazut-o si voi “pe viu”)

…suntem in toiul prezentarii, toata lumea e concentrata, atenta….ce pacat ca am scapat din vedere sa punem si niste scaune… stim, nu dati cu pietre, data viitoare n-o sa va mai tinem “la perete”, promitem! A, inca ceva: imi place cu cat drag strangeti la piept mapele noastre (sper ca va folosesc: v-am pus acolo copii ale proiectelor Adama dar si cateva “povete” despre cum sa fii un Agent imobiliar mai bun si o poveste despre  “O zi din viata Agentului SellWell” care sper ca v-a distrat! Si vedeti ca aveti si cateva instructiuni despre cum sa cautati proprietati in SellWell si pe urma sa le trimiteti direct pe mail la un Client de-al vostru).

…s-a terminat prezentarea si avem de schimbat impresii;  a ajuns si d-na Irimia de la agentia din Ploiesti, discuta cu Nicoleta despre proiectele lor din zona, poate se leaga ceva….d-na Negoita de la Adm Group si Constanta Iov de la Party Media imi mai cer detalii; mustul asteapta cuminte in butoias, dar lumea are treaba deocamdata

…Magda (omul de legatura in SellWell pentru proiectele Adama) se intelege bine cu Mihaita Moldovan de la Alexas Intermed,  amandoi sunt “pusi pe vanzari”

…Nicoleta si cu Dana (adica cu mine) – isi amintea cat de perseverenta (a se citi pisaloaga) am fost cu ea; ii multumesc pe aceasta cale pentru rabdare!

 

Va asteptam cu drag, cu multa intelegere si sinceritate si cu dorinta ca impreuna sa schimbam macar un pic lumea imobiliara. Ne vedem pe 22 octombrie la o noua intalnire!